AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über die Website von www.Ophelya-Obscura.om abgeschlossen werden.

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2. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren (z. B. Ritualartikel, Öle, Kerzen) sowie Dienstleistungen (z. B. Tarot-Readings).

(2) Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

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3. Vertragsschluss

(1) Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(2) Der Vertrag kommt mit Bestellbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

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4. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (sofern Kleinunternehmerregelung zutrifft) oder inkl. MwSt.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

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5. Lieferung (bei physischen Produkten)

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

(2) Lieferzeiten sind produktabhängig und werden im jeweiligen Angebot angegeben.

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6. Widerrufsrecht

(1) Allgemeines Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• personalisierten oder individuell angefertigten Produkten

• versiegelten Waren, wenn die Versiegelung entfernt wurde

• digitalen Dienstleistungen, wenn mit der Ausführung begonnen wurde

Das betrifft insbesondere:

• individuell hergestellte Ritualprodukte

• personalisierte Waren

• Tarot-Readings

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7. Tarot-Readings & Dienstleistungen

(1) Tarot-Readings stellen keine medizinische, rechtliche oder psychologische Beratung dar.

(2) Die Inanspruchnahme erfolgt eigenverantwortlich.

(3) Nach Durchführung eines Readings besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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8. Stornierung / Rücktritt

(1) Eine Stornierung ist innerhalb von 36 Stunden nach Kauf möglich.

(2) Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nur nach individueller Prüfung möglich und erfolgt ausschließlich über Kontaktaufnahme per E-Mail an:

ophelyaobscura@web.de

(3) Bereits begonnene oder erbrachte Dienstleistungen sind von der Stornierung ausgeschlossen.

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9. Rückgabe / Rückerstattung

(1) Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

(2) Für digitale Produkte und Dienstleistungen (z. B. Tarot-Readings) besteht nach Durchführung kein Rückgaberecht.

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10. Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Für Entscheidungen des Kunden auf Grundlage eines Readings wird keine Haftung übernommen.

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11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.